Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo VIViS (en adelante, "el sitio web" o "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y demás normativa aplicable.

Responsable del Tratamiento

• Responsable: VIViS Technologies S.A.
• Sitio web: https://vivis.cloud
• Correo electrónico de contacto: hola@vivis.cloud

Datos Personales Recopilados

Recopilamos datos para operar de manera efectiva y brindarle las mejores experiencias con nuestros servicios. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, como cuando crea una cuenta o nos contacta para solicitar soporte. Obtenemos otros registrando cómo interactúa con nuestros servicios. Los datos que recopilamos pueden incluir:

• Información de contacto: Nombre, apellido y correo electrónico.
• Información profesional: Empresa y cargo que ocupa.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios, incluidas las interacciones con nuestras herramientas de IA.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios de inteligencia artificial.
• Gestionar cuentas de usuario y autenticación.
• Procesar consultas y solicitudes de soporte.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Desarrollar y optimizar nuestras herramientas.
• Enviar comunicaciones sobre el servicio, actualizaciones y promociones (con su consentimiento).
• Realizar análisis de uso para la mejora continua.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos de la plataforma.

Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a hola@vivis.cloud. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en Argentina y atiende denuncias relacionadas con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares.

Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a través del sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política para mantenerse informado.

Última actualización: 16 de Junio de 2025